Objednať

OBCHODNÉ PODMIENKY

Všeobecné obchodné podmienky

Platné od 4. 11. 2026.

1. Úvodné ustanovenia a pojmy

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú poskytovanie služby Parcelník na webe parcelnik.sk. Poskytovateľom je Miroslav Masaryk, IČO 56274751, DIČ 1129774580, s miestom podnikania Ulica kpt. Nálepku 478/10, 053 42 Krompachy, fyzická osoba – podnikateľ zapísaná v živnostenskom registri (Okresný úrad Spišská Nová Ves, číslo živnostenského registra 860-32169), kontakt helpdesk@parcelnik.sk, telefón +421 918 625 331 (ďalej „Poskytovateľ“). Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.

Klient je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná report. Spotrebiteľ je klient – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. Report je výstup služby vo formáte PDF pre jednu konkrétnu parcelu.

2. Charakter a rozsah služby

Parcelník pripravuje informatívny prehľad o parcele z verejne dostupných zdrojov: katastra nehnuteľností, štátnych mapových a environmentálnych registrov a otvorených dát. Rozsah závisí od balíka:

  • Rýchly prehľad – údaje o parcele, mapa situácie a semafor rizík: pri každej sledovanej oblasti stav (v poriadku, pozor, riziko alebo neoverené) s jednou vetou.
  • Základné preverenie – všetky zistenia s podrobnosťami a mapami, súhrn pre zamýšľaný účel s dôvodmi a ďalšími krokmi, list vlastníctva s výkladom a orientačná kapacita najbližšej trafostanice z verejnej mapy pripojiteľnosti prevádzkovateľa distribučnej sústavy, ak ju zverejňuje.
  • Preverenie domu – pre kúpu existujúceho domu alebo chaty: orientačná trhová cena domu podľa údajov klienta, list vlastníctva s výkladom, riziká pozemku a okolia a zoznam dokladov, ktoré si má klient vyžiadať od predávajúceho. Nepreveruje technický stav stavby, kolaudáciu ani povolenia.
  • Kompletný audit – v 1. časti Základné preverenie; v 2. časti vlastníci susedných parciel a cestnej parcely podľa ich listov vlastníctva, regulatívy územného plánu pre parcelu, informatívne vyjadrenia správcov elektriny, plynu, vody a kanalizácie k existencii ich sietí, orientačná analýza preslnenia podľa terénu a orientačná schéma osadenia domu. Pri každej položke report uvedie stav (zistenie, bez zistenia v preverenom zdroji, neoverené, mimo rozsahu) a zdroj.

2a. Čo report nie je

Report je informatívny podklad k dátumu vyhotovenia. Nie je znaleckým posudkom, právnym poradenstvom, úradným výpisom z katastra, územnoplánovacou informáciou obce, vyjadrením správcu siete ani rozhodnutím orgánu verejnej moci a tieto dokumenty nenahrádza. Vyjadrenia správcov sietí v Kompletnom audite sú informatívne vyjadrenia k existencii sietí; nie sú vyjadrením k projektovej dokumentácii, k pripojeniu ani ku kapacite. Analýza preslnenia a schéma osadenia sú orientačné; nie sú svetlotechnickým posudkom ani projektom. Súčasťou žiadneho balíka nie je obhliadka pozemku. Ukážky reportov na webe sú ilustračné; výsledný report sa od nich môže líšiť obsahom, rozsahom aj vzhľadom podľa dostupnosti zdrojov pre konkrétnu parcelu a vývoja služby. Údaje vo verejných registroch spravujú ich správcovia; Poskytovateľ nezodpovedá za ich nesprávnosť, neaktuálnosť ani neúplnosť.

Pri niektorých krokoch (čítanie listu vlastníctva, regulatívov územného plánu, kapacity trafostanice, ilustrácia) Poskytovateľ používa jazykový model. Každý takýto výstup pred zaradením do reportu skontroluje a potvrdí človek. Jazykovému modelu sa neposielajú mená, adresy ani kontaktné údaje osôb.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávať môže registrovaný používateľ v zákazníckom účte. Klient vyberie parcelu cez kraj, okres, obec, katastrálne územie a parcelné číslo, zvolí balík a zamýšľaný účel. Klient zodpovedá za to, že parcela je určená správne a jednoznačne; Poskytovateľ nezodpovedá za report pripravený pre nesprávne zadanú parcelu. Ak parcelu nemožno jednoznačne určiť, Poskytovateľ môže požiadať o doplnenie alebo objednávku odmietnuť a vrátiť zaplatenú cenu.

Zmluva vzniká potvrdením platby platobnou bránou. Pri klientoch so zmluvnou fakturáciou (napríklad realitné kancelárie) a pri objednávke s cenou 0 € po uplatnení promo kódu vzniká odoslaním objednávky.

4. Cena a platba

Ceny sú uvedené v cenníku a pri objednávke; sú konečné, Poskytovateľ nie je platiteľom DPH. Platí sa vopred cez platobnú bránu TatraPay+ Tatra banky, a. s. (platobná karta, bankový prevod alebo iná metóda, ktorú brána ponúkne). Údaje o platobnej karte Poskytovateľ nevidí ani neukladá.

Po prijatí platby Poskytovateľ zašle klientovi na e-mail účtu potvrdenie objednávky a doklad o úhrade. Nezaplatenú objednávku po 48 hodinách zruší.

Cenu môže znížiť promo kód uplatnený pri objednávke. Podmienky jeho použitia (platnosť, počet použití, balíky) sú uvedené v podmienkach akcie, ktoré sú súčasťou týchto VOP. Cena po zľave sa zobrazí pred odoslaním objednávky.

5. Dodanie

Rýchly prehľad sa spravidla dodáva ihneď po potvrdení platby, najneskôr do 10 minút, Základné preverenie a Preverenie domu spravidla do dvoch pracovných dní. Ak verejný zdroj údajov dočasne neodpovedá, Poskytovateľ report dokončí hneď, ako zdroj odpovie, a o dodaní informuje e-mailom. Report je na stiahnutie v zákazníckom účte a o jeho pripravení Poskytovateľ informuje e-mailom.

Kompletný audit sa dodáva v dvoch častiach: 1. časť (Základné preverenie) spravidla do dvoch pracovných dní, celý audit najneskôr do 30 pracovných dní od začiatku spracovania (potvrdenia platby, pri zmluvnej fakturácii od objednávky). Celý audit dopĺňa ten istý report v zákazníckom účte. Ak správca siete do termínu neodpovie, položka sa uvedie ako neoverená s dôvodom a odporúčaním.

K Základnému prevereniu si klient môže objednať doplnky: vyjadrenia správcov sietí (plyn, elektrina, voda a kanalizácia) za cenu uvedenú v cenníku. Poskytovateľ o ne požiada po začatí spracovania a doplní ich do toho istého reportu, keď ich správca vydá, spravidla do 15 pracovných dní; o doplnení informuje e-mailom. Ak správca vyjadrenie do 30 pracovných dní od začiatku spracovania nevydá, Poskytovateľ položku uvedie ako neoverenú a cenu tohto doplnku vráti.

Listy vlastníctva susedných parciel a cestnej parcely a vyjadrenia správcov sietí si Poskytovateľ vyžiada vo vlastnom mene a na vlastné náklady; sú zahrnuté v cene. Klientovi ich neodovzdáva; z listov vlastníctva susedov report uvádza len meno a podiel vlastníka a druh zápisu v časti C.

Ak niektorý štátny zdroj dočasne neodpovedá, Poskytovateľ overenie automaticky zopakuje a report dodá po jeho obnovení; o dlhšom oneskorení klienta informuje. Ak by oneskorenie presiahlo 30 dní, klient môže od zmluvy odstúpiť a Poskytovateľ mu vráti zaplatenú cenu.

6. Rozšírenie na Základné preverenie

Do 30 dní od objednávky Rýchleho prehľadu si klient môže v zákazníckom účte objednať Základné preverenie tej istej parcely za rozdiel aktuálnych cien oboch balíkov (do 31. 12. 2026 20 €, potom 40 €). Rozšírenie je samostatná objednávka, na ktorú sa vzťahujú tieto VOP; pre jednu objednávku je možné len raz. Údaje zo zdrojov sa pri ňom načítajú znova k dátumu vyhotovenia.

7. Odstúpenie od zmluvy (poučenie spotrebiteľa)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia.

Keďže report sa začína pripravovať hneď po zaplatení, pri objednávke spotrebiteľ výslovne žiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a berie na vedomie, že úplným poskytnutím služby (dodaním reportu) právo na odstúpenie stráca. Bez tohto súhlasu objednávku nemožno zaplatiť ani odoslať.

Ak spotrebiteľ odstúpi skôr, než bol report úplne dodaný, uhradí Poskytovateľovi pomernú časť ceny zodpovedajúcu rozsahu služby poskytnutej do okamihu, keď Poskytovateľovi oznámil odstúpenie; zvyšok ceny mu Poskytovateľ vráti.

Odstúpenie stačí oznámiť jednoznačným vyhlásením: online formulárom na stránke Odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný nepretržite, alebo e-mailom na helpdesk@parcelnik.sk (s číslom objednávky); môžete použiť aj vzorový formulár. Prijatie oznámenia Poskytovateľ bez zbytočného odkladu potvrdí e-mailom. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.

Platby Poskytovateľ vráti bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, ak sa nedohodnú inak; spotrebiteľovi tým nevzniknú ďalšie poplatky.

9. Zodpovednosť

Poskytovateľ zodpovedá za to, že report zodpovedá objednanému rozsahu a že údaje sú z uvedených zdrojov prevzaté správne. Nezodpovedá za rozhodnutia prijaté výlučne na základe reportu bez overenia na príslušných úradoch, za zmeny skutočností po vyhotovení reportu ani za nesprávne alebo neúplné údaje zadané klientom.

V rozsahu, v akom to právne predpisy dovoľujú, je celková zodpovednosť Poskytovateľa za škodu obmedzená na cenu, ktorú klient za report zaplatil. Obmedzenie sa nevzťahuje na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti ani na prípady, v ktorých ho zákon vylučuje, najmä voči spotrebiteľovi.

11. Duševné vlastníctvo

Štruktúra reportu, texty, mapové spracovanie a grafika sú chránené autorským právom. Klient smie report používať pre svoju potrebu, vrátane poskytnutia osobám, ktoré sa zúčastňujú na danej transakcii (napríklad predávajúci, banka, advokát). Ďalšie šírenie alebo predaj reportu bez súhlasu Poskytovateľa nie je dovolené. Údaje z otvorených zdrojov podliehajú licenciám uvedeným v reporte.

12. Klienti – podnikatelia a individuálne ponuky

Tento článok sa vzťahuje na klienta, ktorý objednáva v rámci svojej podnikateľskej činnosti (napríklad realitná kancelária, developer, advokátska kancelária alebo stavebná firma). Na takého klienta sa nevzťahujú ustanovenia určené spotrebiteľom, najmä právo na odstúpenie od zmluvy podľa článku 7 a mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov podľa článku 13. Vzťah sa riadi Obchodným zákonníkom.

Zmluvná fakturácia: na základe dohody môže Poskytovateľ klientovi – podnikateľovi zriadiť účet, v ktorom sa objednávky spracúvajú bez platby vopred. Poskytovateľ ich vyúčtuje faktúrou raz mesačne alebo podľa dohody, so splatnosťou 14 dní, ak sa nedohodne inak. Ak je klient s úhradou v omeškaní, Poskytovateľ môže spracovanie ďalších objednávok pozastaviť až do úhrady.

Individuálna ponuka: pre viac parciel naraz, pozemky s výmerou nad 5 000 m², pravidelné objednávky alebo rozsah nad rámec balíkov (napríklad vyjadrenia správcov sietí) pripraví Poskytovateľ na žiadosť zaslanú na objednavky@parcelnik.sk ponuku s rozsahom, cenou a termínom. Zmluva vzniká prijatím ponuky klientom; v otázkach, ktoré ponuka neupravuje, platia tieto VOP.

Klient – podnikateľ môže report poskytnúť svojmu klientovi alebo inej osobe zúčastnenej na konkrétnom obchodnom prípade (napríklad kupujúcemu, predávajúcemu, banke). Nesmie ho však ďalej predávať, hromadne šíriť ani ponúkať ako vlastný produkt.

Klient – podnikateľ objednáva report vo vlastnom mene. Poskytovateľ je vo vzťahu k údajom v reporte samostatným prevádzkovateľom a report obsahuje len údaje z verejných registrov. Ak klient pri objednávke uvedie osobné údaje tretích osôb (napríklad svojich zákazníkov), zodpovedá za to, že je na to oprávnený.

Obmedzenie zodpovednosti podľa článku 9 platí voči klientovi – podnikateľovi v rozsahu, v akom to právne predpisy dovoľujú; Poskytovateľ nezodpovedá za ušlý zisk ani za nepriame škody.

13. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, môže sa naň obrátiť so žiadosťou o nápravu na helpdesk@parcelnik.sk.

Ak Poskytovateľ žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Návrh možno podať do jedného roka od zamietnutia žiadosti alebo márneho uplynutia lehoty na odpoveď. Riešenie sporu je pre spotrebiteľa spravidla bezplatné; subjekt môže požadovať poplatok najviac 5 € s DPH.

Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

14. Záverečné ustanovenia

Zmluvné vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a predpismi na ochranu spotrebiteľa; vzťahy s podnikateľmi Obchodným zákonníkom. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

Poskytovateľ môže VOP zmeniť; na objednávku sa vzťahuje znenie platné v čase jej odoslania. Znenie, s ktorým klient súhlasil, sa ukladá pri objednávke.