Odstúpenie od zmluvy

Pre spotrebiteľov. Platné od 4. 11. 2026.

Poučenie o práve na odstúpenie

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia (zaplatenia objednávky).

Pri objednávke ste požiadali o začatie prípravy reportu pred uplynutím tejto lehoty. Po úplnom dodaní reportu preto právo na odstúpenie zaniká. Ak odstúpite skôr, uhradíte pomernú časť ceny zodpovedajúcu práci vykonanej do oznámenia odstúpenia a zvyšok vám vrátime.

Peniaze vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili.

Podrobnosti sú v čl. 7 obchodných podmienok.

Ako odstúpiť

Najrýchlejšie online: vyplňte formulár nižšie a stlačte „Odstúpiť od zmluvy“. Formulár je dostupný nepretržite a nevyžaduje prihlásenie. Čas odoslania zaznamenáme a prijatie vám hneď potvrdíme e-mailom.

Môžete odstúpiť aj e-mailom na helpdesk@parcelnik.sk s číslom objednávky a jasným vyhlásením, že odstupujete od zmluvy, prípadne použiť vzorový formulár na konci stránky; nie je to povinné.

Odstúpiť online

Číslo objednávky nájdete v potvrdzujúcom e-maile alebo v portáli (Moje objednávky → Detail). Môžete uviesť aj číslo faktúry.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplňte a pošlite, len ak chcete odstúpiť od zmluvy.